Automação de atendimento para responder rápido, a qualquer hora.
Estruturamos o atendimento de leads, inclusive com inteligência artificial, para que nenhum contato fique esperando e mais conversas virem venda.
Quem demora a responder, perde a venda.
O cliente que chama no WhatsApp quase sempre está falando com a concorrência ao mesmo tempo. Responder horas depois, ou só no dia seguinte, é entregar a venda de bandeja.
Com a automação, o primeiro atendimento acontece na hora, as perguntas mais comuns são respondidas automaticamente e os leads chegam qualificados para a sua equipe fechar.
Como funcionaa automação.
Mapeamento do atendimento
Levantamos as dúvidas mais frequentes, as etapas da conversa e o que o cliente precisa saber para avançar.
Fluxos de mensagens
Criamos respostas e caminhos de conversa claros, no tom de voz da sua marca.
Atendimento com IA
Configuramos assistentes com inteligência artificial que entendem perguntas abertas e respondem com naturalidade.
Qualificação dos leads
O atendimento coleta as informações importantes e identifica quem está pronto para comprar.
Transferência para a equipe
Na hora de negociar, a conversa passa para uma pessoa da sua equipe, com todo o histórico.
Testes e ajustes
Testamos os fluxos antes de entrar no ar e ajustamos a partir das conversas reais.
É para você se:
- Recebe muitas mensagens e não consegue responder todas a tempo
- Perde clientes fora do horário comercial
- Sua equipe repete as mesmas respostas o dia todo
- Quer que os vendedores falem só com leads qualificados
Não é para você se:
- Quer eliminar completamente o atendimento humano
- Recebe poucos contatos por mês
- Não tem um processo de vendas minimamente definido
Perguntasfrequentes.
Ainda ficou alguma dúvida? Fale com a gente.
A automação é feita para soar natural e no tom da sua marca. E, sempre que necessário, a conversa passa para uma pessoa da sua equipe.
Sim. O WhatsApp é o principal canal de atendimento da maioria das empresas, e a automação é pensada para ele.
Ajuda muito. Se o seu processo ainda não está definido, podemos estruturá-lo junto com a automação.
Outros serviços
Responda seus clientes na hora.
Conte como funciona o seu atendimento hoje e vamos mostrar o que pode ser automatizado.
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